树立良好的第一印象
时间:2016-5-19来源:疾病检查 作者:佚名 点击:次
树立良好的第一印象,建立良好的医患关系,严格执行首诊负责制和首问负责制,帮助患者熟悉环境,适时的移情,尊重患者的意见,主动介绍医院环境工作制度、责任医生和护士、仪器使用、各种检验的目的等患者急需要知道的事情,了解患者生活习惯、文化层次、家庭的基本情况,认识家属,取得患者和家属的信任
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