维世达急重症医疗转运不可辜负的生命重托

时间:2017-3-28来源:临床表现 作者:佚名 点击:

“在生命危难的时刻,您第一个电话打给谁?很多人,打给了维世达国际救援”不辜负生命的重托

近日,维世达国际救援刚刚成功完成一例从大连—北京的外籍严重心力衰竭伴肺水肿呼吸衰竭患者的医疗专机转运。转运当日,前台接到转运需求,一位德国客人,突发心性衰竭,医院无法明确病因,需要马上转至上一级医疗机构就诊。当即,维世达急救即刻组织医疗小组进行病情讨论及预估......

这次医疗转运,维世达国际救援面临着一系列的问题:其一,该名外籍客人病情危重,随时有生命危险;其二,病因不明,意味着救援工作需要更全面的准备和将面临更大的挑战;其三,病人家属高标准的转运要求:要求转运到全国最好的国际化医疗机构、当天办理住院和单间病房;其四,国外保险公司并不同意该客人进行转运……

在万分紧张的情况下,维世国际救援凭借在行业积累的医疗背景和丰富经验,最终在最快时间内一一化解了这些问题,保证了本次转运的顺利进行:

转运前:几个交叉点的磨合与协调

第一个交叉点:“客人需求与保险公司意见不一的矛盾”在充分了解病人病情和家属转运意见后,先与客人所投保的国外保险公司进行协调,向其进一步说明病人病情,并从医疗的角度解释必须马上转运,进行明确病因及有可能需要外科手术的必要,所属国外保险公司当即同意转运事宜;

第二个交叉点,“实施救援与行业优质医疗资源的整合”在医疗小组根据客人病情需要及各种可能发生的突发状况,预先做好了充足的抢救药品、医疗设备、救援人员等转运准备的同时。维世达诊所礼宾服务部也在第一时间,根据病人转运需求,全力协调好与客人需求及病情需要最为匹配的医疗资源进行转诊。

·救援飞机第一时间赶到大连

·救援小组小心翼翼将客人转移至机舱

转运中:首次使用移动便携式心脏超声设备,随时监测病情变化

以往,航空转运时无法实时进行心脏超声监测,只能根据医生的经验和观察来推测病情进展,所以非常被动,也为医疗转运增添了风险系数。在此次医疗转运中,维世达重症转运医生首次使用了移动便携式超声设备,随时监测病人心脏形态功能及胸腔积液情况,并对病情进行评估,医疗数据更加直观准确,有力的保障了医疗转运的安全。不断借助创新医疗技术设备,保障既提高医疗转运质量,为病人降低风险,是维世达国际救援的不断追求。

·为保护客人隐私,已采用局部马赛克处理转运后:医疗转运+医疗礼宾服务对接,实现“床对床无缝隙医疗服务”

当维世达国际救援在高空争分夺秒将客人安全护送至北京的同时,维世达礼宾服务部已经为客人协调好“医院国际医疗部”的住院安排。待客人抵达,即刻由陪诊护士安妮,协助家属办理入院手续及陪护,促使客人在最短时间内住院进行诊治,真正实现“翅膀搭翅膀,床对床的无缝隙医疗服务”,免去客人及家属的一切后顾之忧。

截至目前,维世达医疗礼宾部仍在住院过程中,对客人及家属进行持续且无微不至的医疗陪诊及服务,并每天保持与国外保险公司的沟通,向对方介绍客人的病情及治疗情况。

医疗跨界:“救援+转运+礼宾”的完美融合

此次急重症医疗转运,由维世达国际救援、维世达诊所医疗礼宾部跨界合作,为客人顺利完成了转运任务,并立即办理入院,让客人在第一时间得到及时、有效的诊治,同时让客人及家属的全部要求均得到满意的处理。

写在最后:

当身体突发紧急状况,当事人及家属往往都会因为紧张无措而迷茫,所以,这个时候需要我们为病人及家属考虑更全、做得更多。这也要求我们并不仅是







































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